Bem-vindo à Plann To Go. Estes termos explicam as regras para usar o site, comprar na loja e participar do Go Members. Ao navegar ou comprar, você concorda com estas condições. Recomendamos ler também a nossa Política de Privacidade.
1. Sobre a Plann To Go
A Plann To Go cria métodos, ferramentas e programas de educação para transformar intenção em ação, como o Champion Plann, o Plann Method, a Plann To Go Life e a Plann To Go Business. Para falar com a gente, use o e-mail atendimento@planntogo.com ou o WhatsApp +55 11 97033-9055.
2. Uso do site
Você pode navegar, ler os conteúdos e comprar de forma livre, desde que:
- use o site de forma lícita e de boa-fé;
- não tente acessar áreas restritas, interferir no funcionamento do site ou coletar dados de outras pessoas;
- forneça informações verdadeiras nos cadastros e pedidos.
Podemos suspender acessos que descumpram estas regras.
3. Compras
Preços e pagamento. Os preços e condições são os exibidos no site no momento da compra. O pagamento é concluído no ambiente seguro da loja, com as formas de pagamento disponíveis, inclusive parcelamento quando indicado. Promoções valem pelo período e nas condições anunciadas.
Fotos e cores. As fotos mostram o produto real. Cores e detalhes podem variar um pouco conforme a tela de cada aparelho.
Personalização. O Champion Plann pode ser personalizado com até 4 iniciais, pelo valor indicado no site. Confira as iniciais com atenção antes de concluir a compra. A personalização leva até 3 dias úteis antes do envio.
Entrega. Entregamos em todo o Brasil por transportadoras ou Correios, de segunda a sexta-feira, em horário comercial. O prazo é informado no momento da compra e começa a contar após a aprovação do pagamento. O endereço de entrega não pode ser alterado depois que a compra é finalizada. Ao receber, confira a embalagem e recuse o recebimento se ela estiver aberta ou danificada.
4. Arrependimento, trocas e devoluções
Direito de arrependimento. Em compras feitas pela internet, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Produto com defeito. Se o produto apresentar defeito, você tem os prazos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor para pedir a troca ou a solução do problema.
Como pedir. Antes de enviar qualquer produto de volta, escreva para atendimento@planntogo.com com:
- nome completo;
- CPF;
- número do pedido;
- motivo da troca ou devolução, com fotos quando houver defeito.
Nossa equipe responde com as instruções de envio. O produto deve voltar com todos os itens e, se possível, na embalagem original. Produtos enviados sem aviso prévio podem atrasar a análise.
Reembolso. Quando houver reembolso, ele é feito pela mesma forma de pagamento usada na compra.
5. Go Members
O Go Members é o programa de relacionamento da Plann To Go. A participação é gratuita e feita com o seu e-mail, confirmado por um código de acesso.
- Os pontos, níveis e recompensas seguem as regras publicadas na página do Go Members.
- Pontos não são dinheiro, não podem ser vendidos nem transferidos, e podem ser ajustados em caso de cancelamento, devolução ou uso indevido.
- Podemos atualizar regras, recompensas e prazos do programa, avisando com antecedência na própria página.
- Você pode sair do programa a qualquer momento, pedindo a exclusão da conta.
6. Conteúdos e propriedade intelectual
A marca Plann To Go, o Plann Method, os textos, imagens, vídeos, materiais, layouts e demais conteúdos deste site pertencem à Plann To Go ou são usados com autorização. Você pode compartilhar links e trechos curtos citando a fonte. Reproduzir, copiar ou usar o conteúdo para fins comerciais depende de autorização por escrito.
Os artigos do blog têm caráter informativo e não substituem orientação profissional individual, como jurídica, médica ou psicológica.
7. Links externos
O site pode ter links para outros sites, como a loja, o WhatsApp e a coluna na Band. Esses sites têm as próprias regras e políticas, e não temos controle sobre elas.
8. Responsabilidades
Trabalhamos para manter o site disponível, seguro e com informações corretas. Ainda assim, podem ocorrer interrupções temporárias para manutenção ou por falhas de terceiros. Nesses casos, faremos o possível para restabelecer o serviço o quanto antes. Nada nestes termos limita os direitos garantidos a você pelo Código de Defesa do Consumidor.
9. Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. A data da última atualização fica no topo desta página. Compras já realizadas seguem as condições vigentes na data da compra.
10. Lei aplicável
Estes termos seguem a legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão relacionada a eles.