Termo de uso

Condições de Uso

*Note que se você optar pela personalização no seu Plann, precisaremos de 3 dias úteis para a personalização. Após a personalização faremos o envio e seu Plann levará o prazo estipulado pelo tipo de frete escolhido no ato da compra.

A questão central, reside na eficiência para afastar da privacidade e intimidade do cidadão ato decorrente de eventual violação.

Plann To Go conta sobretudo, com as mais rígidas normas da legislação brasileira, cujo objetivo principal é garantir e resguardar a privacidade dos clientes, afastando riscos decorrentes de eventual violação. Nesse passo, obviamente, também às pessoas que nos visitam.

Outrossim, vale lembrar que a Constituição Federal de 1988 assegura a sua inviolabilidade, seguindo a orientação internacional, em seu artigo 5º, inciso X, ao estabelecer que “são invioláveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das pessoas.

Ressalte-se que o direito à preservação, veda-se, pois, a divulgação de informações de âmbito particular. Existem, inclusive, normas legais que proíbem a divulgação de dados de natureza confidencial da empresa.

Particularmente, todas informações que solicitamos ou mesmo quando espontaneamente é preenchido o seu cadastro, visa tão somente, assegurar com exatidão os dados pessoais fornecidos, que são usados para fins de gestão ao atendimente ao cliente.

Frise-se que tanto as pessoas físicas ou jurídicas, somente poderão se utilizar desses dados por estarem sujeitas às Leis visto às rigorosas normas atinentes aos princípios de privacidade consagrado na Constituição Federal do Brasil.

Assim, consubstanciado nessas rígidas normas e respeito à privacidade individual do cliente da Plann To Go, em momentos oportunos se utiliza para fins de marketing e Banco de dados porém, interagindo sob inviolabilidade da privacidade obrigando-se ao estudo de análise, caso a caso.

Com efeito, verifica-se pois, que a privacidade do cidadão e da empresa brasileira está revestida de proteção legal capaz de assegurar a inviolabilidade de informações restritas, prevendo o mesmo ordenamento jurídico, sanções e medidas judiciais impeditivas e reparadoras das práticas lesivas. Porém, em determinados aspectos poderemos encontrar certa dificuldade de interpretação, especialmente quanto a novas tecnologias.

Destarte, a legislação brasileira vigente sobre o assunto, consiste em normas genéricas, implicando em interpretação por caso distinto, diferentemente daquilo que se encontra em disposições específicas de outros países.

I- No que tange com vistas aos DADOS DE CLIENTES e,
objetivando implementar nesse mesmo sentido os serviços desenvolvidos no processamento de dados, poderemos fazer uso desses, quando então disponibilizamos com total responsabilidade e confiança aos provedores terceirizados que visem exclusivamente, desempenhar nossas atividades quando em trabalhos de marketing, por e-mail, pesquisas quanto a satisfação dos clientes e, quando em processamento de dados. Daí a razão da importância na preservação de seus dados pessoais eliminando ostensivamente, consequência que visam afastar riscos decorrentes de eventual violação comprometedora.

 

II- DA TROCA E SUBSTITUIÇÃO DO PRODUTO

Garantindo a satisfação de nossos clientes, produzimos produtos com qualidade em respeito à distinguida preferência à nossa Empresa Plann To Go.
Não obstante, face da realidade que permeia preferência pessoal de pessoa a pessoa, criamos a política de troca e devolução com base e fundamento no acervo fático/jurídico probatório, sob auspícios do Código de Defesa do Consumidor.

Decorrente disso, pedido de troca e devolução deve ser comunicado à nossa central de Atendimento ao Cliente, através do e-mail: atendimento@planntogo.com para maior agilidade e segurança, é importante conter os seguintes dados:
-Nome Completo
-CPF
-Referência
-Motivo da troca/devolução
-O produto devolvido sem a comunicação prévia, com ausência de itens que o identifique, sem a nota fiscal ou fora do prazo de Lei, será devolvido sem consulta prévia e custos do reenvio, suportados pelo cliente.

Ainda, a propósito deverá ser observado:
-conferir cada produto/mercadoria no ato da entrega realizada pela transportadora;
-Recusar recebimento, estando a embalagem aberta ou avariada,
produto aparente e/ou em desacordo com o pedido;

-As fotos do site são do produto real. Características e detalhes podem ser alterados dependendo da configuração de cada computador, como cor e tamanho. Não nos responsabilizamos por essas possíveis diferenças.

-O prazo para troca de produtos adquiridos pelo site é de até 07 (sete) dias úteis a partir da data de entrega/recebimento.

 

A Plann To Go reserva-se o direito de cobrar as despesas a retirada do produto na residência do cliente.

Todos os produtos recebidos pela Plann To Go, são analisados para constatação do defeito informado pelo cliente e serão reenviados se não houver a constatação de qualquer defeito ou descumprimento das condições.

 

-As trocas somente poderão ser feitas por produtos oferecidos pela nossa loja online, com o mesmo valor ou como parte de pagamento de outro produto, com valor superior ao do produto trocado.

-A troca somente poderá ser efetuada quando constatarmos efetivamente o recebimento do produto na Plann To Go;

-A restituição do valor pago observará a mesma forma quando do pagamento da respectiva aquisição, utilizado no processo de compras pelo cliente.

– O reembolso será realizado pelo valor pago pelo produto devolvido/cancelado, deduzindo-se despesas eventualmente de responsabilidades do cliente;

Para qualquer dúvida que eventualmente possa ocorrer, solicitamos seja contatado nossa central de atendimento atendimento@planntogo.com .

Serviço de Entrega

Entregamos nas principais cidades do Brasil através de transportadoras ou correios. A entrega será realizada de segunda a sexta-feira em horário comercial.
Por medida de segurança não fornecemos o nome da transportadora e também não será possível agendar dia e horário exato, da entrega.
O prazo de envio será indicado no momento da compra, e pode ocorrer de 07 a 45 dias, havendo variação de prazo em razão do período utilizado na aprovação do pagamento e disponibilidade de estoque.
O endereço indicado para a entrega do produto, não poderá ser alterado após a finalização da compra.

Contamos com indispensáveis entendimentos de Vv. Sªs., posto às responsabilidades em comum de ambas partes diante do melhor direito, ora, abraçado.

Atenciosamente.

Obs** Os ENVIOS  para produtos comprados usando o código "oba!!!" será feito em forma de FRETE SIMPLES mesmo sendo escolhido a opção de ENVIO RÁPIDO no ato da compra. 

Informação

Contacte-nos

Whatsapp: +55 11 970339055  

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